Dr. iliana katsaridou, Expert in Service Excellence

<img width="750" height="557" src="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_750,h_557/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2021/09/IMG_8075-1-1.jpg" class="attachment-full size-full wp-post-image" alt="Read more about the article What’s the occasion?" decoding="async" srcset="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_750/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2021/09/IMG_8075-1-1.jpg 750w, https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_300/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2021/09/IMG_8075-1-1-300x223.jpg 300w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" />

Read more about the article What’s the occasion?

Εμπειρία Πελατών / Εξυπηρέτηση / Εστιατόρια

What’s the occasion?

H αξία της πληροφορίας. Ο πατέρας μου κάποια στιγμή μου είπε ότι το πιο πολύτιμο πράγμα σήμερα είναι η πληροφορία. Όποιος έχει την πληροφορία, έχει και το προβάδισμα. Είναι μπροστά…

27 Σεπτεμβρίου, 2021

<img width="653" height="738" src="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_653,h_738/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2021/08/Screenshot-2021-08-30-at-09.39.28-copy-3.jpg" class="attachment-full size-full wp-post-image" alt="Read more about the article Buy Νice or Βuy Τwice?" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_653/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2021/08/Screenshot-2021-08-30-at-09.39.28-copy-3.jpg 653w, https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_265/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2021/08/Screenshot-2021-08-30-at-09.39.28-copy-3-265x300.jpg 265w" sizes="(max-width: 653px) 100vw, 653px" />

Read more about the article Buy Νice or Βuy Τwice?

Τουρισμός / Χωρίς κατηγορία

Buy Νice or Βuy Τwice?

Θεωρίες περί Aνοχής. -Πώς περάσατε στις διακοπές;-Χάλια.-Γιατί έτσι;-Άσε, το ξενοδοχείο δεν ήταν καλό. Είχε απίστευτη φασαρία - ακούγαμε μωρά να κλαίνε, πόρτες να βαράνε - μάτι δεν κλείσαμε. Χώρια που…

30 Αυγούστου, 2021

<img width="453" height="382" src="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_453,h_382/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/04/img_1158-copy-3.jpg" class="attachment-full size-full wp-post-image" alt="Read more about the article In luxuria* veritas" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_453/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/04/img_1158-copy-3.jpg 453w, https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_300/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/04/img_1158-copy-3-300x253.jpg 300w" sizes="(max-width: 453px) 100vw, 453px" />

Read more about the article In luxuria* veritas

Χωρίς κατηγορία

In luxuria* veritas

*latin for "excess" or "extras of life". Πριν από πολλά χρόνια, είχα γοητευθεί από την έννοια της πολυτέλειας. Μεγαλώνοντας σε μία χώρα όπου το λούσο, το φαίνεσθαι και το "τίνος…

Δεν επιτρέπεται σχολιασμός

2 Μαΐου, 2019

<img width="1440" height="1080" src="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_1440,h_1080/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/03/cropped-10009755_10152131561494032_1047093217964871410_n.jpg" class="attachment-full size-full wp-post-image" alt="Read more about the article The Customer’s Journey" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_1440/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/03/cropped-10009755_10152131561494032_1047093217964871410_n.jpg 1440w, https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_300/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/03/cropped-10009755_10152131561494032_1047093217964871410_n-300x225.jpg 300w, https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_768/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/03/cropped-10009755_10152131561494032_1047093217964871410_n-768x576.jpg 768w, https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossless,ret_img,w_1024/https://servicexpertise.com/wp-content/uploads/2019/03/cropped-10009755_10152131561494032_1047093217964871410_n-1024x768.jpg 1024w" sizes="(max-width: 1440px) 100vw, 1440px" />

Read more about the article The Customer’s Journey

εμπειρια πελατων / εστιατορια

The Customer’s Journey

Τα εστιατόρια έχουν μία και μοναδική ευκαιρία για να κάνουν καλή εντύπωση στους νέους πελάτες. Ίσως γι'αυτό ο κανόνας DIRFT (Do It Right the First Time) να βρίσκει τόσο μεγάλο πεδίο εφαρμογής…

8 Μαρτίου, 2019