Dr. iliana katsaridou, Expert in Service Excellence

servicexpertise

expert EXCELLENCE ON ALL THINGS SERVICE

I'm No Food Expert.

BUT FOODSERVICE?

FOODSERVICE
I KNOW

everything but food is my business

Servicexpertise

ABOUT

Αρθρογραφία

Ενημερωθείτε πάνω σε θέματα Μάρκετινγκ για εστιατόρια και στις υπηρεσίες γενικότερα.

Επαγγελματικές Υπηρεσίες

Δείτε τις υπηρεσίες που προσφέρω για να υποστηρίξω την επιχείρησή σας.

Ηλιάνα Κατσαρίδου

Γνωρίστε εμένα και τα πεδία της εξειδίκευσής μου.

The Philosophy

Το Μάρκετινγκ για εστιατόρια δεν περιορίζεται μόνο στη διαφήμιση. Σήμερα, η αξία που αποκομίζουν οι πελάτες από τις υπηρεσίες εστίασης αποτελεί βασικό άξονα γύρω από τον οποίο θα πρέπει να σχεδιάζεται, να λειτουργεί και να προσαρμόζεται μία επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον κλάδο αυτό. 

Η τοποθεσία, το προσωπικό εξυπηρέτησης, παρουσίαση των πιάτων, ο φωτισμός, η μουσική, το μενού, οι άλλοι πελάτες και τόσα ακόμη, μπορούν να ενισχύσουν, ή να αποδυναμώσουν την εμπειρία των πελατών. Όλα τα παραπανω αποτελούν μερικά μόνο από τα αντικείμενα μελέτης του Μάρκετινγκ για εστιατόρια.

Have Fun Taking Service Seriously

EXpert

Επαγγελματίας είναι εκείνος ο οποίος γνωρίζει τί ισχύει, τί λειτουργεί και τί είναι αποτελεσματικό πάνω σε ένα εξειδικευμένο αντικείμενο. Όποιος όμως γνωρίζει και το “γιατί” πίσω από όλα τα παραπάνω; Εκείνος είναι expert

An expert is a person who has made all the mistakes that can be made in a very narrow field.

~NIELS BOHR

Danish Physicist and 

Nobel Prize Winner

SERVICE EXCELLENCE

Υπεροχή. Ανωτερότητα. Διάκριση. Αφορά τις επιχειρήσεις οι οποίες ξεχωρίζουν για την ικανότητά τους να ξεπερνούν τις προσδοκίες των πελατών τους σε όλα τα επίπεδα της υπηρεσίας που παρέχουν. 

Η Υπεροχή είναι Επιλογή.

Μία επιχείρηση επιλέγει αν θα υπερέχει ή όχι.

To you

My Promise

Διαρκής ενημέρωση πάνω στις σύγχρονες μεθόδους και έρευνες της επιστήμης του Μάρκετινγκ

Συνεχής παρακολούθηση των τάσεων του κλάδου και της αγοράς

Επαγγελματική και ακαδημαϊκή εμπειρία στο Μάρκετινγκ Υπηρεσιών

Εκτίμηση των αναγκών κάθε επιχείρησης

Check out

Still missing something?

Get in touch!

(+30) 694 6565 070

info@servicexpertise.com

Follow me!

Close Menu