Dr. iliana katsaridou, Expert in Service Excellence

The Moon Doesn’t Exist.

Ό,τι πιστεύεις, είναι. Εκτός κι αν δεν είναι αυτό που πιστεύεις. Ένα από τα βιβλία που προτείνω σε όποιον ενδιαφέρεται να αποκτήσει εισαγωγικές γνώσεις στο Μάρκετινγκ ονομάζεται "Αυτό είναι το…

0 Comments

Buy Νice or Βuy Τwice?

Θεωρίες περί Aνοχής. -Πώς περάσατε στις διακοπές;-Χάλια.-Γιατί έτσι;-Άσε, το ξενοδοχείο δεν ήταν καλό. Είχε απίστευτη φασαρία - ακούγαμε μωρά να κλαίνε, πόρτες να βαράνε - μάτι δεν κλείσαμε. Χώρια που…

0 Comments

In luxuria* veritas

*latin for "excess" or "extras of life". Πριν από πολλά χρόνια, είχα γοητευθεί από την έννοια της πολυτέλειας. Μεγαλώνοντας σε μία χώρα όπου το λούσο, το φαίνεσθαι και το "τίνος…

Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο In luxuria* veritas

To complain or to not complain

Οι πελάτες είναι παραπονιάρηδες. Είναι γνωστό. Μπορεί να παραπονεθούν για το οτιδήποτε, από το πιο λογικό (ο υπάλληλος είναι αγενής ή το ποτήρι του κρασιού είναι σπασμένο), έως το πιο…

Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο To complain or to not complain
Close Menu