Dr. iliana katsaridou, Expert in Service Excellence

Οοps.

Ουδέν λάθος αναγνωρίζεται. -Ναι, γεια σας... -Γεια σας. -Τηλεφωνώ γιατί έχω πρόβλημα με ένα από τα προϊόντα του σούπερ μάρκετ σας. -Πείτε μου... -Ξέρετε, αγόρασα το πρωΐ ένα από τα…

0 Comments

Do your research

Διαβάζω συχνά στο διαδίκτυο και στον Τύπο για έρευνες που γίνονται κατά καιρούς από διάφορους φορείς (επιμελητήρια, ενώσεις, κολλέγια, κοκ), προκειμένου να μελετηθούν πολλά θέματα που μας απασχολούν. Τα ζητήματα…

Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Do your research

Promises, promises…

Βρίσκω ενδιαφέρον το γεγονός ότι η σχέση μεταξύ δύο ανθρώπων έχει πολλές ομοιότητες με τη σχέση ανάμεσα σε μία επιχείρηση και στους πελάτες της. Και οι δύο σχέσεις διέπονται από…

Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Promises, promises…
Close Menu